Центр ТП ПМСОФТ -> Техническая поддержка ПМСОФТ

ПМСОФТ — надёжный партнёр и поставщик услуг сопровождения и развития информационных систем для многих российских компаний.

Центр технической поддержки ПМСОФТ был создан в 1993 году и долгие годы являлся единственным авторизованным центром технической поддержки программного обеспечения Primavera в России, СНГ и странах Балтии.

За годы работы сформирована команда специалистов и накоплена огромная база знаний, что позволяет гарантировать разрешение большинства проблем, возникающих в работе информационных систем пользователей.

На сегодняшний день центр ТП ПМСОФТ оказывает самый широкий спектр услуг по сопровождению, настройке и адаптации комплексных ИСУП, построенных на базе продуктовой линейки Oracle Primavera, решений PM.Soft и партнеров.

Центр ТП ПМСОФТ — это:

  • Команда высококвалифицированных специалистов, прошедших сертификацию по технической поддержке и сопровождению в компании Oracle и других компаниях-партнерах;
  • Выделенная прямая телефонная линия для консультации Заказчиков;
  • Предоставление документации на русском и английском языках, в электронном виде (в том числе и пошаговых инструкций);
  • Уникальная база знаний Центра ТП, являющаяся результатом 20 летнего опыта работы с ПО Primavera;
  • Ускоренная диагностика и решение проблемы с помощью сервиса веб-конференций Cisco Webex или аналогичного, позволяющего пользователю удаленно показать свой рабочий стол или выбранное приложение;

Центр технической поддержки ПМСОФТ представляет также услуги по расширенной поддержке, разработанные на основе изучения потребностей заказчиков и включающие в себя наиболее востребованные работы.

Техническая поддержка ПМСОФТ обеспечит возможность получать консультации на русском языке в режиме он-лайн по телефону в Москве и электронной почте без потери времени на размещение запросов в электронной системе и ожидание их обработки.

Услугами ПМСОФТ в области технической поддержки пользуются более 400 компаний в России и странах СНГ. Государственные структуры, коммерческие компании, промышленные предприятия, крупные банки и телекоммуникационные компании доверили поддержку своих информационных систем нашим специалистам.

Приобрести ТП ПМСОФТ возможно независимо от стандартной ТП правообладателя в виде пакетов по 50 и 100 обращений или в безлимитном варианте.

Получить дополнительную информацию, приобрести ТП ПМСОФТ и других партнеров, а также продлить доступ к стандартному сервису Oracle по технической поддержке Вы можете обратившись в группу продления технической поддержки:

Телефоны: +7 (495) 669-10-43 доб. 170, 171, 172
Электронная почта: renewal@pmsoft.ru

Контакты центра технической поддержки ПМСОФТ для пользователей с активной поддержкой ПМСОФТ:

Телефон: +7 916 844-15-71 
Электронная почта: techsupport@pmsoft.ru